解除パスワードについて

Q1.「解除パスワード」とはなんのことですか。 Q2.「解除パスワード」はどのように登録するのですか。 Q3.「解除パスワード」に使用する文字には制限がありますか。 Q4.「解除パスワード」の登録を推奨する理由はどのようなものですか。 Q5.画面を縦表示にして解除パスワードを入力したいのですが。 Q6.解除パスワード入力時にW-ZERO3のハードウェアキーボードが使用できません。

Q1. 「解除パスワード」とはなんのことですか。

A1. サインを登録した本人がサインを忘れてしまった、あるいは手にけがをしてサインが書けなくなってしまった場合はW-ZERO3が使用できなくなってしまいます。 「解除パスワード」はこうしたサイン認証ができない場合に備えた緊急回避手段のことです。 「解除パスワード」を登録しない場合には、サイン認証以外でのロック解除が不可能になります。また、パソコンとの連携なども不可能になります。「解除パスワード」についての詳細はマニュアルの「解除パスワードについて」をご参照ください。 関連FAQ：「解除パスワード」はどのように登録するのですか。

Q2. 「解除パスワード」はどのように登録するのですか。

A2. ［スタート］−［設定］−［システム］−［サイン設定］−［設定］−［□起動時にサイン認証を強制する］のチェックをいれると［解除パスワードの登録］画面が開きます。また、「解除パスワード」についての詳細はマニュアルの「解除パスワードについて」をご参照ください。 関連FAQ：「解除パスワード」とはなんのことですか。

Q3. 「解除パスワード」に使用する文字には制限がありますか。

A3. 「解除パスワード」に使用できる文字はソフトウェアキーボードから入力可能な半角英数字のみです。 また、「解除パスワード」には最低４文字、最大１６文字の範囲内で設定する必要があります。 関連FAQ：「解除パスワード」はどのように登録するのですか。

Q4. 「解除パスワード」の登録を推奨する理由はどのようなものですか。

A4. 「解除パスワード」をあらかじめ設定しておくことには、サインを登録した本人がサインを忘れてしまった、あるいは手にけがをしてサインが書けなくなってしまったなど、サイン認証ができない場合の緊急時の認証手段として利用することができるというメリットがあります。ただし、サイン以外の認証方法を用意することによってW-ZERO3のセキュリティは低下します。 逆に、「解除パスワード」を設定しない場合はサイン認証以外の認証手段を受け入れないことによってW-ZERO3はよりセキュアに保たれるというメリットがありますが、もしサイン認証に成功しなくなった場合はW-ZERO3を完全消去（フォーマット）しない限り使用不可能になります。 「解除パスワード」にはこのようなメリット・デメリットがありますが、Cyber-SIGN for Windows Mobile Type W-ZERO3の使用開始からしばらくの間、サイン認証に十分慣れたと判断されるまでは、「サイン認証に成功しないためにロック解除ができない」といった状況に陥るのを避けるために「解除パスワード」を登録して緊急時に備える事を強く推奨いたします。

Q5. サイン認証に失敗してしまうので解除パスワードを使用したいのですが、画面を縦表示にしてマニュアルの指示通りの手順を行っても解除パスワード入力画面が表示されない時があるのですが。

A5. W-ZERO3上で特定のアプリケーションが起動している場合に、解除パスワード入力画面を表示させにくい場合があります。 このような場合は、サイン認証画面が表示されてから２秒以内にマニュアルに従って指定の手順を行ってください。解除パスワード入力画面を表示させることができます。解除パスワード入力画面の表示方法についてはマニュアルの「解除パスワードを使用する」をご参照ください。

Q6. 解除パスワード入力時にW-ZERO3のハードウェアキーボードが使用できません。

A6. こちらは仕様になります。 セキュリティ上の理由からW-ZERO3のハードウェアキーボードの使用を禁止しています。 解除パスワードの入力はソフトウェアキーボードをご利用ください。